1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy Serwisu działającego pod adresem: www.slodkiul.pl.
2. Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
   • Radosław Piętka
   • Adres: Polska
   • Kontakt e-mailowy: kontakt@slodkiul.pl
   • Kontakt telefoniczny: 606 312 781
3. Administrator przetwarza dane osobowe dobrowolnie podane przez użytkowników Serwisu w celu:
   • Obsługi zapytań (formularz kontaktowy),
   • Realizacji zamówień (przygotowanie, pakowanie, wysyłka),
   • Świadczenia usług,
   • Obsługi dokumentów księgowych,
   • Windykacji należności,
   • Prezentacji oferty lub informacji,
   • Wykonywania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
4. Dane użytkowników są pozyskiwane za pomocą:
   • Formularzy dobrowolnie wypełnianych przez użytkowników,
   • Plików cookies przechowywanych na urządzeniach końcowych.

2. Metody ochrony danych

1. Miejsca logowania i formularze w Serwisie są chronione certyfikatem SSL, co zapewnia szyfrowanie przesyłanych danych.
2. Administrator okresowo zmienia hasła administracyjne w celu zwiększenia bezpieczeństwa.

3. Hosting

Serwis jest hostowany przez firmę sohost.com, która zapewnia odpowiednie zabezpieczenia danych.

4. Prawa użytkowników i dodatkowe informacje

1. Dane osobowe mogą być przekazywane innym podmiotom w celu realizacji usług, np.:
   • Pracownikom i współpracownikom,
   • Firmie hostingowej, firmom kurierskim, operatorom płatności, kancelariom prawnym czy organom publicznym.
2. Dane są przechowywane przez okres zgodny z przepisami prawa – np. w celach marketingowych maksymalnie przez 3 lata.
3. Użytkownik ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
   • Przenoszenia danych do innego administratora,
   • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych, szczególnie w przypadku profilowania.
4. Użytkownik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji usług Serwisu.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika i może zapisywać informacje o parametrach połączenia (np. adres IP).
2. Dane z formularzy są wykorzystywane zgodnie z ich przeznaczeniem (np. kontakt handlowy).

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być logowane w celu administrowania Serwisem oraz poprawy jego funkcjonalności.

7. Techniki marketingowe

1. Serwis korzysta z Google Analytics do analizy ruchu na stronie – dane są zanonimizowane i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.
2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies Google poprzez Google Ads Preferences.

8. Informacje o plikach cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika w celu:
   • Utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
   • Realizacji celów marketingowych i analitycznych.
2. Cookies mogą być ustawiane zarówno przez operatora Serwisu, jak i współpracujące firmy (np. Google, Facebook).

Serwis stosuje dwa rodzaje cookies: sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia).

9. Zarządzanie plikami cookies

1. Użytkownik może zmieniać ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej – szczegółowe instrukcje znajdują się dla najpopularniejszych przeglądarek takich jak Edge, Chrome, Safari czy Firefox oraz systemów mobilnych Android i iOS.
2. Zmiana ustawień cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.

Ten dokument został przygotowany zgodnie z wymogami RODO i zapewnia przejrzystość zasad dotyczących ochrony danych osobowych użytkowników Serwisu.